Politique de confidentialité
GuideZanzibar.com, service de mise en relation avec des guides touristiques francophones à Zanzibar, s'engage à respecter la confidentialité de vos données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à votre demande :
-
Formulaires contact : Nom, prénom, email, téléphone, dates voyage, WhatsApp.
-
Réservations : Passeport, préférences excursions (plages, spices tours).
-
Cookies : Statistiques anonymes via Google Analytics (navigation, provenance).
-
Newsletter : Email uniquement (opt-in requis).
Aucune donnée sensible (santé, religion, origine ethnique).
Finalités des traitements
-
Répondre à vos demandes de guides/transferts.
-
Gérer réservations et paiements sécurisés.
-
Envoyer newsletters (désabonnement anytime).
-
Améliorer site via analytics anonymes.
Base légale : Consentement, contrat, intérêt légitime.
Destinataires
-
Équipe GuideZanzibar (accès restreint).
-
Sous-traitants sécurisés : hébergeur Wix, WhatsApp Business, paiement Stripe.
-
Aucune vente/location de données à des tiers.
Durée de Conservation
Réservations : 5 ans
Contacts : 3 ans (dernier contact)
Newsletter : Jusqu'au désabonnement
Analytics : 14 mois
Suppression automatique ou anonymisation.
Vos droits RGPD
-
Accès, rectification, suppression : contact@guidezanzibar.com
-
Opposition prospection : lien newsletter.
-
Portabilité : format JSON.
-
Délégué CNIL : Non requis (petite structure).
Réponse sous 1 mois. Plainte CNIL : cnil.fr.
Sécurité
-
Chiffrement SSL sur site.
-
Accès mots de passe (2FA WhatsApp).
-
Sauvegardes chiffrées.
-
Notification violation CNIL sous 72h si risque élevé.
Cookies
-
Essentiels : Fonctionnement site (Wix).
-
Analytics : Google Analytics (refus via pop-up).
-
Durée : 13 mois max.
Contact
Julien - GuideZanzibar
Email : contact@guidezanzibar.com
WhatsApp : +336 26 06 84 87
Site : guidezanzibar.com
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026.